由 Eberhart 中国人保刚刚经历换帅，却意外遭遇旗下人保寿险的销售误导纠纷，引发舆论关注。长沙市民王女士投诉，其婆婆在人保寿险长沙市中心支公司业务员的推荐下，购买了总价近350万元的十多种保险，实际支付150多万元，仅今年就支付了77万元。这笔巨款来自借贷和原本为其公公准备的手术费。王女士的公公中风，30万元手术费被婆婆用于购买保险，之后又抵押房产贷款继续购买。这些保险几乎都来自同一个业务员，该业务员甚至试图劝说王女士的公公购买保险。
王女士的婆婆每月退休金仅2800元，并患有帕金森症，认知能力有所下降，但业务员在合同中却填写其年收入为30万元，疾病选项为“否”。王女士认为业务员为了业绩，不择手段地误导其婆婆购买高额保险。
据王女士描述，该业务员频繁联系其婆婆，嘘寒问暖后便推荐保险，甚至登门拜访，与婆婆关系十分密切，婆婆甚至想认其为干女儿。而该业务员则辩称“都是按正常程序操作的”，否认存在误导行为。人保寿险长沙市中心支公司回应称将上报处理，但截至12月10日晚，中国人保及人保寿险尚未对此事作出进一步回应。
此次事件发生在中国人保新任董事长丁向群上任之后。丁向群曾公开表示，中国人保将践行“人民保险 服务人民”的初心使命，服务实体经济、社会稳定和民生福祉。然而，百万保单事件无疑对中国人保的企业形象造成负面影响，如何妥善处理将考验新领导班子的智慧和能力。这并非中国人保第一次面临舆论危机，此前董事长罗熹的“金句事件”也曾引发广泛关注。
此次事件反映出保险销售行业存在的潜在问题，例如销售人员为了业绩而夸大宣传、隐瞒重要信息等。监管部门应加强对保险销售行为的监管，规范销售流程，保护消费者权益。同时，保险公司也应加强内部管理，完善销售制度，加强员工培训，提高从业人员的职业道德和专业素养，避免类似事件再次发生。 区块链技术未来或许可以应用于保险行业的透明化管理，例如利用区块链记录保单信息，提高信息透明度，减少信息不对称，从而有效防止销售误导等行为的发生。但这需要行业和监管部门的共同努力，制定相应的技术标准和规范。